---

บริษัท อดิ โยกิ จำกัด (ADI YOGI CO., LTD.)

เลขทะเบียนนิติบุคคล : 0205565025972

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ : 20 มกราคม 2566

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์และบริการของ บริษัท อดิ โยกิ จำกัด (“ADIYOGI”, “บริษัท”, “เรา”)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) กำหนดหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และสิทธิหน้าที่ของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ ซื้อสินค้า สมัครสมาชิก หรือใช้บริการของบริษัท

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การสร้างบัญชีผู้ใช้ การสั่งซื้อสินค้า หรือการใช้บริการใด ๆ ของบริษัท ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดดังกล่าว กรุณาหยุดการใช้งานเว็บไซต์และบริการของบริษัททันที

2. คำนิยาม

เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน คำต่อไปนี้ให้มีความหมายดังนี้

“บริษัท”

หมายถึง บริษัท อดิ โยกิ จำกัด (ADI YOGI CO., LTD.) รวมถึงผู้บริหาร พนักงาน ตัวแทน และผู้ได้รับมอบหมายในการดำเนินงาน

“เว็บไซต์”

หมายถึง เว็บไซต์ของ ADIYOGI รวมถึงหน้าเว็บ ระบบสมาชิก ระบบร้านค้าออนไลน์ แอปพลิเคชัน และแพลตฟอร์มดิจิทัลที่บริษัทเป็นผู้ดูแล

“ผู้ใช้งาน”

หมายถึง บุคคลธรรมดา นิติบุคคล หรือผู้แทนของนิติบุคคล ที่เข้าเยี่ยมชม ใช้งาน สมัครสมาชิก ซื้อสินค้า หรือใช้บริการของบริษัท

“สมาชิก”

หมายถึง ผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้กับบริษัท

“สินค้า”

หมายถึง สินค้าทุกประเภทที่บริษัทจำหน่าย เช่น

• กำไลหินธรรมชาติ
• สร้อยข้อมือหินแท้
• เครื่องประดับหินธรรมชาติ
• เครื่องประดับเพื่อสุขภาวะ
• สินค้า Wellness
• อุปกรณ์เสริม
• ของขวัญ
• สินค้าอื่นที่บริษัทประกาศจำหน่ายในอนาคต

“คำสั่งซื้อ”

หมายถึง การสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางจำหน่ายของบริษัท

“ข้อมูลส่วนบุคคล”

หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

3. การยอมรับข้อกำหนด

การกระทำดังต่อไปนี้ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด

• เข้าเว็บไซต์
• สมัครสมาชิก
• กดสั่งซื้อสินค้า
• ชำระเงิน
• ใช้ระบบสมาชิก
• ติดต่อบริษัท
• ส่งข้อมูลผ่านแบบฟอร์ม
• เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย

หากผู้ใช้งานไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ บริษัทขอแนะนำให้ยุติการใช้งานเว็บไซต์ทันที

4. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานรับรองว่า

• มีอายุไม่น้อยกว่าที่กฎหมายกำหนดในการทำนิติกรรม หรือได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ไม่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
• ไม่ใช้ข้อมูลปลอม
• ไม่ใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

บริษัทมีสิทธิระงับบัญชีผู้ใช้งานหากตรวจพบข้อมูลอันเป็นเท็จ

5. การสมัครสมาชิก

ผู้ใช้งานอาจสมัครสมาชิกเพื่อใช้บริการบางส่วนของเว็บไซต์

ผู้สมัครสมาชิกต้อง

• กรอกข้อมูลที่ถูกต้อง
• อัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
• รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ
• รับผิดชอบต่อการใช้งานทั้งหมดภายใต้บัญชีของตน

หากสงสัยว่าบัญชีถูกบุคคลอื่นใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้งานต้องแจ้งบริษัทโดยเร็วที่สุด

6. การสั่งซื้อสินค้า

การแสดงสินค้า ราคา หรือโปรโมชั่นบนเว็บไซต์ ถือเป็นการเชิญชวนให้เสนอซื้อ ไม่ใช่ข้อเสนอที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย

คำสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อ

• บริษัทได้รับการชำระเงินครบถ้วน (สำหรับการชำระเงินล่วงหน้า)
• หรือบริษัทส่งอีเมลหรือข้อความยืนยันคำสั่งซื้อ
• หรือบริษัทเริ่มดำเนินการจัดเตรียมสินค้า

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีที่

• ข้อมูลไม่ถูกต้อง
• สินค้าหมด
• ราคาผิดพลาดจากระบบ
• พบพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการทุจริต
• มีเหตุสุดวิสัย

หากบริษัทได้รับชำระเงินแล้วและไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้ บริษัทจะคืนเงินตามเงื่อนไขที่กำหนด

7. ราคาและการชำระเงิน

ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาที่บริษัทกำหนด ณ เวลาที่แสดงผล และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

บริษัทรับชำระเงินผ่านช่องทางที่ประกาศบนเว็บไซต์ เช่น

• โอนเงินผ่านธนาคาร
• บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
• QR Payment
• ผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์
• ช่องทางอื่นที่บริษัทกำหนด

ผู้ใช้งานมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการชำระเงินก่อนดำเนินการ

8. การจัดส่งสินค้า

บริษัทจะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้ โดยอาจเปลี่ยนแปลงได้ตาม

• จำนวนคำสั่งซื้อ
• วันหยุดราชการ
• สภาพอากาศ
• เหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าของบริษัทขนส่ง

เมื่อบริษัทส่งมอบสินค้าให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้ว ความเสี่ยงในการสูญหายหรือเสียหายจะเป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการขนส่ง เว้นแต่ความเสียหายนั้นเกิดจากความบกพร่องของบริษัท

9. คุณสมบัติของสินค้าหินธรรมชาติ

บริษัทจำหน่ายสินค้าที่ผลิตจากหินธรรมชาติ ซึ่งมีลักษณะเฉพาะของแต่ละชิ้น เช่น

• สี
• ลวดลาย
• ความเข้มของเนื้อหิน
• จุดแร่
• รอยเส้นธรรมชาติ
• ความโปร่งแสง
• รูปร่างของเม็ดหิน

ความแตกต่างดังกล่าวเป็นลักษณะตามธรรมชาติ ไม่ถือเป็นตำหนิของสินค้า และไม่ใช่เหตุในการเรียกร้องให้คืนหรือเปลี่ยนสินค้า

รูปภาพสินค้าใช้เพื่อประกอบการนำเสนอเท่านั้น สีของสินค้าจริงอาจแตกต่างจากภาพเล็กน้อย เนื่องจากการตั้งค่าหน้าจอหรือสภาพแสง

10. การรับประกันสินค้า

บริษัทมุ่งมั่นจำหน่ายสินค้าที่มีคุณภาพและผ่านการตรวจสอบก่อนจัดส่งทุกชิ้น อย่างไรก็ตาม การรับประกันสินค้าจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

10.1 ขอบเขตการรับประกัน

บริษัทรับประกันเฉพาะความเสียหายที่เกิดจาก

• ความบกพร่องจากกระบวนการผลิต
• ความผิดพลาดในการประกอบสินค้า
• การจัดส่งสินค้าผิดจากคำสั่งซื้อ
• การได้รับสินค้าไม่ครบตามรายการ
• ความเสียหายที่เกิดขึ้นก่อนลูกค้าได้รับสินค้า

10.2 ความเสียหายที่ไม่อยู่ในการรับประกัน

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันในกรณีดังต่อไปนี้

• การใช้งานผิดวิธี
• การตกหล่นหรือกระแทก
• การสัมผัสสารเคมี
• การแช่น้ำ
• การเสื่อมสภาพจากการใช้งานตามปกติ
• สายยางหรือสายเอ็นที่เสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน
• การแก้ไขหรือดัดแปลงสินค้า
• การซ่อมโดยบุคคลภายนอก

11. การเปลี่ยนสินค้าและการคืนสินค้า

การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าให้เป็นไปตาม นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน (Refund & Return Policy) ของบริษัท ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้เมื่อ

• บริษัทจัดส่งสินค้าผิด
• สินค้าชำรุดจากการผลิต
• ได้รับสินค้าไม่ครบ
• ได้รับสินค้าที่ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ

ลูกค้าต้องแจ้งบริษัทภายในระยะเวลาที่กำหนด พร้อมแนบหลักฐานประกอบการพิจารณา

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอ หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

12. ราคา โปรโมชั่น และส่วนลด

บริษัทอาจจัดโปรโมชั่น ส่วนลด คูปอง หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ เพื่อส่งเสริมการขาย

เงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการอาจแตกต่างกัน เช่น

• ระยะเวลาโปรโมชั่น
• จำนวนสิทธิ์
• มูลค่าขั้นต่ำของคำสั่งซื้อ
• สินค้าที่ร่วมรายการ
• การใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่น

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการ

• แก้ไข
• เปลี่ยนแปลง
• ระงับ
• ยกเลิก

โปรโมชั่นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

หากเกิดข้อผิดพลาดของระบบเกี่ยวกับราคา ส่วนลด หรือโปรโมชั่น บริษัทมีสิทธิยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินเต็มจำนวนให้ลูกค้า

13. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานโดยชอบด้วยกฎหมาย

รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• เครื่องหมายการค้า ADIYOGI
• โลโก้
• ภาพสินค้า
• ภาพถ่าย
• วิดีโอ
• ข้อความ
• บทความ
• กราฟิก
• ไอคอน
• รูปแบบเว็บไซต์
• ซอฟต์แวร์
• ฐานข้อมูล

ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ

• คัดลอก
• ทำซ้ำ
• ดัดแปลง
• จำหน่าย
• เผยแพร่
• ใช้ในเชิงพาณิชย์

โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจส่งผลให้บริษัทดำเนินการตามกฎหมาย

14. การใช้งานเว็บไซต์ที่ต้องห้าม

ผู้ใช้งานตกลงว่าจะไม่ดำเนินการดังต่อไปนี้

• ใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ส่งข้อมูลอันเป็นเท็จ
• ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับสิทธิ
• ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (Bot) เพื่อดึงข้อมูลหรือสั่งซื้อสินค้า เว้นแต่ได้รับอนุญาต
• รบกวนการทำงานของเว็บไซต์
• ส่งไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
• เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือสร้างความเสียหายต่อบุคคลอื่น
• ใช้เว็บไซต์เพื่อหลอกลวงหรือกระทำการทุจริต

บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกการให้บริการแก่ผู้ใช้งานที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

15. บัญชีสมาชิก

ผู้ใช้งานเป็นผู้รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

หากพบว่ามีการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้งานต้องแจ้งบริษัททันที

บริษัทมีสิทธิ

• ระงับบัญชี
• ปิดบัญชี
• ปฏิเสธการให้บริการ

หากตรวจพบว่า

• ใช้ข้อมูลปลอม
• กระทำการทุจริต
• ฝ่าฝืนข้อกำหนดของบริษัท
• ใช้งานเว็บไซต์ในลักษณะที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทหรือบุคคลอื่น

การระงับบัญชีไม่กระทบต่อสิทธิของบริษัทในการเรียกร้องค่าเสียหายตามกฎหมาย

16. ความคิดเห็นและรีวิวของลูกค้า

บริษัทเปิดโอกาสให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นหรือรีวิวสินค้าเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภครายอื่น

ผู้ใช้งานตกลงว่า

• จะให้ข้อมูลตามความเป็นจริง
• จะไม่ใช้ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น หรือหมิ่นประมาท
• จะไม่เผยแพร่ข้อมูลอันเป็นเท็จ
• จะไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น

บริษัทมีสิทธิในการตรวจสอบ แก้ไข ซ่อน หรือลบความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมหรือขัดต่อกฎหมาย โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า

17. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทจะใช้ความระมัดระวังอย่างเหมาะสมในการให้บริการและจำหน่ายสินค้า อย่างไรก็ตาม บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น

• ภัยธรรมชาติ
• อุทกภัย
• อัคคีภัย
• โรคระบาด
• สงคราม
• การก่อการร้าย
• การประท้วง
• การหยุดงาน
• การขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต
• ความล่าช้าของผู้ให้บริการขนส่ง
• การกระทำของหน่วยงานรัฐ

นอกจากนี้ บริษัทไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปราศจากไวรัสตลอดเวลา แม้ว่าบริษัทจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมในการดูแลระบบก็ตาม

18. การปฏิเสธความรับผิดเกี่ยวกับคุณสมบัติของหินธรรมชาติ

สินค้าของบริษัทเป็นสินค้าจากหินธรรมชาติ ซึ่งอาจมีการกล่าวถึงความเชื่อ ความเป็นสิริมงคล หรือคุณสมบัติด้านพลังงานตามความเชื่อดั้งเดิมหรือวัฒนธรรม

ข้อมูลดังกล่าวจัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลและสะท้อนความเชื่อทั่วไปเท่านั้น ไม่ถือเป็นข้อเท็จจริงทางวิทยาศาสตร์ คำรับรองผล หรือคำแนะนำทางการแพทย์ บริษัทไม่รับประกันว่าสินค้าจะให้ผลลัพธ์ด้านสุขภาพ การรักษาโรค หรือผลลัพธ์เฉพาะใด ๆ และไม่ควรใช้สินค้าทดแทนการวินิจฉัยหรือการรักษาโดยแพทย์หรือผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ

19. เหตุสุดวิสัย (Force Majeure)

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความผิดพลาด หรือการไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือสัญญาได้ หากเกิดจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• ภัยธรรมชาติ
• แผ่นดินไหว
• น้ำท่วม
• พายุ
• ไฟไหม้
• โรคระบาด
• การแพร่ระบาดของโรคติดต่อ
• สงคราม
• การก่อการร้าย
• การจลาจล
• การประท้วง
• การหยุดงาน
• การขาดแคลนวัตถุดิบ
• ปัญหาด้านพลังงานหรือระบบสาธารณูปโภค
• การขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตหรือระบบคอมพิวเตอร์
• ความล่าช้าของบริษัทขนส่ง
• คำสั่งของหน่วยงานราชการ
• เหตุการณ์อื่นที่ไม่สามารถคาดการณ์หรือป้องกันได้อย่างสมเหตุสมผล

ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด และจะแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ลูกค้าทราบเมื่อสามารถดำเนินการได้

20. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือบางส่วน หากพบเหตุอันสมควร เช่น

• ข้อมูลการสั่งซื้อไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ไม่สามารถติดต่อผู้สั่งซื้อเพื่อยืนยันข้อมูลได้
• ไม่ได้รับการชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด
• สินค้าหมดสต็อก
• สินค้าถูกยกเลิกการผลิต
• เกิดข้อผิดพลาดด้านราคา ข้อมูลสินค้า หรือระบบเว็บไซต์
• พบพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการทุจริต
• มีการใช้คูปอง ส่วนลด หรือโปรโมชั่นโดยไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
• มีเหตุสุดวิสัยตามข้อ 19

หากบริษัทได้รับชำระเงินแล้วและจำเป็นต้องยกเลิกคำสั่งซื้อ บริษัทจะดำเนินการคืนเงินตามช่องทางที่เหมาะสม ภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการคืนเงินของบริษัท

21. การระงับหรือยกเลิกการให้บริการ

บริษัทมีสิทธิระงับ จำกัด หรือยกเลิกการให้บริการแก่ผู้ใช้งานโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากพบว่าผู้ใช้งาน

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ
• กระทำการฉ้อโกงหรือหลอกลวง
• ใช้งานเว็บไซต์ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทหรือบุคคลอื่น
• พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้โปรแกรมหรือเครื่องมือเพื่อรบกวนการทำงานของเว็บไซต์
• กระทำการที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อศีลธรรมอันดี

การระงับหรือยกเลิกการให้บริการจะไม่กระทบต่อสิทธิของบริษัทในการเรียกร้องค่าเสียหายหรือดำเนินการตามกฎหมาย

22. การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

ผู้ใช้งานตกลงว่าการติดต่อสื่อสารระหว่างบริษัทกับผู้ใช้งานผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น

• อีเมล
• SMS
• LINE Official Account
• Facebook Messenger
• ระบบแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
• ข้อความผ่านบัญชีสมาชิก

ถือเป็นการสื่อสารที่มีผลเช่นเดียวกับการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ผู้ใช้งานมีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลการติดต่อของตนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากบริษัทส่งข้อมูลไปยังข้อมูลการติดต่อที่ผู้ใช้งานได้แจ้งไว้ ให้ถือว่าบริษัทได้ดำเนินการแจ้งแล้ว

23. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์ของบริษัทอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งาน

บริษัทไม่มีอำนาจควบคุมเนื้อหา ความถูกต้อง หรือการดำเนินงานของเว็บไซต์ดังกล่าว และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก

ผู้ใช้งานควรศึกษาข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นก่อนใช้งาน

24. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

บริษัทอาจแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับ

• การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ
• การพัฒนาระบบเทคโนโลยี
• การเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจ
• ความจำเป็นทางธุรกิจ

ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงจะเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ของบริษัท พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้

การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของบริษัทภายหลังวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลใช้บังคับ ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดฉบับดังกล่าว

25. การสละสิทธิ

การที่บริษัทไม่ใช้สิทธิ หรือใช้สิทธิไม่ครบถ้วนตามข้อกำหนดฉบับนี้ ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ หรือเป็นการยกเว้นสิทธิของบริษัทในอนาคต

บริษัทสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้ภายหลังตามที่กฎหมายกำหนด

26. ความสมบูรณ์ของข้อกำหนด

หากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจวินิจฉัยว่าข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้ถือว่าข้อกำหนดเฉพาะส่วนนั้นเป็นอันสิ้นผล โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และการบังคับใช้ของข้อกำหนดส่วนที่เหลือ

27. การโอนสิทธิและหน้าที่

บริษัทมีสิทธิในการโอนสิทธิ หน้าที่ หรือผลประโยชน์ตามข้อกำหนดฉบับนี้ให้แก่บริษัทในเครือ ผู้รับโอนกิจการ หรือบุคคลอื่นตามกฎหมาย โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน ทั้งนี้จะไม่กระทบต่อสิทธิของผู้ใช้งานตามกฎหมาย

ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิโอนสิทธิหรือหน้าที่ของตนภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ให้แก่บุคคลอื่น เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

28. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท คู่สัญญาจะพยายามเจรจาเพื่อหาข้อยุติร่วมกันโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายของประเทศไทย

29. ช่องทางการติดต่อ

หากผู้ใช้งานมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อบริษัทได้ที่

บริษัท อดิ โยกิ จำกัด (ADI YOGI CO., LTD.)

เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0205565025972

ที่อยู่สำนักงานใหญ่ 149 หมู่ที่ 13 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150

โทรศัพท์: 092-255-4293

อีเมล: adiyoki.web@gmail.com

30. เงื่อนไขการใช้คูปอง ส่วนลด และโปรโมชั่น

บริษัทอาจจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย คูปอง ส่วนลด รหัสโปรโมชั่น หรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ เพื่อส่งเสริมการขาย โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

30.1 เงื่อนไขทั่วไป

คูปองหรือรหัสส่วนลดสามารถใช้ได้เฉพาะภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด

โปรโมชั่นบางรายการอาจใช้ได้เฉพาะ

• สมาชิก
• ลูกค้าใหม่
• สินค้าที่ร่วมรายการ
• ยอดสั่งซื้อขั้นต่ำ
• ช่องทางจำหน่ายที่กำหนด

30.2 การใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่น

เว้นแต่บริษัทกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ลูกค้าไม่สามารถ

• ใช้คูปองหลายใบในคำสั่งซื้อเดียว
• ใช้ร่วมกับโปรโมชั่นที่บริษัทระบุว่าไม่สามารถใช้ร่วมกันได้

30.3 การยกเลิกโปรโมชั่น

บริษัทขอสงวนสิทธิ์

• ยกเลิก
• เปลี่ยนแปลง
• ระงับ

โปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ หากพบการใช้งานผิดเงื่อนไข หรือเกิดข้อผิดพลาดของระบบ

31. ระบบสมาชิก

หากบริษัทมีระบบสมาชิก

สมาชิกอาจได้รับสิทธิประโยชน์ เช่น

• ส่วนลด
• โปรโมชั่นพิเศษ
• สิทธิ์ซื้อสินค้าก่อนบุคคลทั่วไป
• ข่าวสารสินค้าใหม่
• สิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรม
• คะแนนสะสม

บริษัทสามารถปรับเปลี่ยนสิทธิประโยชน์ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

32. คะแนนสะสม (Reward Points)

หากบริษัทมีระบบสะสมคะแนน

คะแนนสะสม

• ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด
• ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น
• ไม่สามารถแลกคืนเป็นเงิน
• ใช้ได้ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

บริษัทสามารถ

• หมดอายุคะแนน
• เปลี่ยนอัตราการสะสม
• เปลี่ยนอัตราการแลกคะแนน

โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางของบริษัท

33. รีวิวสินค้าและเนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้าง (User Generated Content)

เมื่อผู้ใช้งาน

• รีวิวสินค้า
• แสดงความคิดเห็น
• ส่งรูปภาพ
• ส่งวิดีโอ
• โพสต์ข้อความ

ผู้ใช้งานรับรองว่า

• เป็นเจ้าของผลงานดังกล่าว หรือมีสิทธิในการเผยแพร่
• เนื้อหาไม่ละเมิดกฎหมาย
• ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิของบุคคลอื่น
• ไม่มีข้อความหมิ่นประมาท ดูหมิ่น หรือสร้างความเสียหาย

ผู้ใช้งานตกลงให้บริษัทมีสิทธิใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ และแสดงเนื้อหาดังกล่าวเพื่อการประชาสัมพันธ์ การตลาด หรือการพัฒนาบริการ โดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนเพิ่มเติม เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

34. การป้องกันการฉ้อโกง

เพื่อรักษาความปลอดภัยของลูกค้าและบริษัท บริษัทอาจดำเนินการดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยง
• ขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน
• ระงับคำสั่งซื้อชั่วคราว
• ปฏิเสธการทำรายการ
• แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

หากพบพฤติกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับ

• การฉ้อโกง
• การฟอกเงิน
• การใช้บัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแอบอ้างตัวตน
• การใช้บัญชีปลอม

บริษัทมีสิทธิดำเนินการตามกฎหมาย

35. การใช้งานระบบ Chat และ AI

บริษัทอาจมีระบบ Live Chat หรือ AI Chatbot เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้ข้อมูลเบื้องต้น

ข้อมูลที่ระบบตอบกลับ

• เป็นข้อมูลทั่วไป
• ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย
• ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการแพทย์
• ไม่ถือเป็นคำรับประกันสินค้า

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือสิทธิของลูกค้า กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทโดยตรง

36. การจำหน่ายผ่าน Marketplace

บริษัทจำหน่ายสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม เช่น

• Shopee
• Lazada
• TikTok Shop

การสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว อาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์มเพิ่มเติม

ในกรณีที่ข้อกำหนดของแพลตฟอร์มขัดแย้งกับข้อกำหนดของบริษัท บริษัทจะดำเนินการให้สอดคล้องกับกฎของแพลตฟอร์มนั้นเท่าที่กฎหมายอนุญาต

37. การเก็บหลักฐานทางอิเล็กทรอนิกส์

บริษัทอาจเก็บรักษาหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น

• Log Files
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ
• หมายเลข IP Address
• ประวัติคำสั่งซื้อ
• ประวัติการชำระเงิน
• ประวัติการสนทนา
• หลักฐานการจัดส่ง

ข้อมูลดังกล่าวใช้เพื่อ

• ป้องกันการทุจริต
• ตรวจสอบข้อพิพาท
• ปฏิบัติตามกฎหมาย
• รักษาความปลอดภัยของระบบ

การดำเนินการดังกล่าวจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

38. การติดต่อและการแจ้งเตือน

บริษัทอาจติดต่อผู้ใช้งานผ่านช่องทางที่ผู้ใช้งานได้แจ้งไว้ เช่น

• อีเมล
• โทรศัพท์
• LINE Official Account
• SMS
• Facebook Messenger
• การแจ้งเตือนผ่านเว็บไซต์

การแจ้งเตือนดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับ

• การยืนยันคำสั่งซื้อ
• สถานะการชำระเงิน
• การจัดส่งสินค้า
• การเปลี่ยนแปลงบริการ
• การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• ข่าวสารและโปรโมชั่น (เมื่อได้รับความยินยอมตามกฎหมาย)

39. การตีความข้อกำหนด

หากมีความไม่ชัดเจนในการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ให้ตีความตามเจตนารมณ์ของบริษัท โดยคำนึงถึงกฎหมายที่ใช้บังคับ สิทธิของผู้บริโภค และหลักความสุจริต ทั้งนี้จะไม่กระทบต่อสิทธิของผู้ใช้งานตามกฎหมาย

40. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การสั่งซื้อสินค้า การชำระเงิน หรือการใช้บริการใด ๆ ของบริษัท ถือว่าผู้ใช้งานได้รับทราบ เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายอื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น

• นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
• นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน (Refund & Return Policy)
• นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy)
• นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)

หากผู้ใช้งานไม่ยอมรับข้อกำหนดดังกล่าว กรุณาหยุดการใช้งานเว็บไซต์และบริการของบริษัท

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของเอกสารและนโยบายของบริษัท ดังต่อไปนี้

1. นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
2. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)
3. นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy)
4. นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน (Refund & Return Policy)
5. นโยบายการรับประกันสินค้า (Warranty Policy)
6. นโยบายการชำระเงิน (Payment Policy)

วันที่มีผลบังคับใช้

เอกสารฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 20 มกราคม 2566 และใช้แทนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับก่อนหน้าทั้งหมด (หากมี)

---